Häufig gestellte Fragen

Ja! Die Anmeldung bei k9-dating.com ist 100 % kostenlos und erfordert keine Zahlungsdaten. Jeder kann die Basisfunktionen kostenlos nutzen.

Wir bieten jedoch eine VIP-Mitgliedschaft mit exklusiven Vorteilen an – darunter unbegrenzter Zugriff auf alle Funktionen, privater Chat, mobiler und Videochat, Zugang zu Chatrooms und vieles mehr. VIP ist völlig optional, aber eine großartige Möglichkeit, unsere Community zu unterstützen und die Seite weiterzuentwickeln.

Zur Übersicht der Mitgliedschaften.

Absolut. Wir halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien, um deine Informationen sicher und vertraulich zu behandeln.

• Wir erheben nur die nötigsten Daten, um dir passende Matches anzuzeigen.
• Deine E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten werden niemals mit anderen Mitgliedern oder Dritten geteilt.

Bitte beachte:

• Gib keine persönlichen Daten (E-Mail, Messenger-ID, Telefonnummer etc.) in deinem öffentlichen Profil oder in Kommentaren an.
• Teile sensible Informationen nur über private Nachrichten – wenn überhaupt.
• Du trägst selbst die Verantwortung für alle Daten, die du öffentlich postest.

Wir empfehlen dir, unsere Plattform für alle Unterhaltungen zu nutzen – sie wurde mit deinem Schutz im Blick entwickelt.

Wenn du keine Bestätigungsmail bekommen hast, probiere bitte Folgendes:

1. Prüfe deinen Spam-/Junk-Ordner – vor allem bei Yahoo, Hotmail, AOL und ähnlichen Anbietern.
2. Füge uns zur Liste sicherer Absender hinzu – z. B. admin@k9-dating.com in deine Kontakte.
3. Versuche dich einzuloggen – du wirst aufgefordert, deine E-Mail zu bestätigen und kannst die Mail erneut senden lassen.

Einige Anbieter (z. B. freenet.de, att.net) blockieren unsere Mails komplett. Wenn möglich, verwende bitte einen anderen Anbieter.

Wir empfehlen ProtonMail – ein kostenloser, verschlüsselter Maildienst für alle Geräte.

⚠️ Bitte verwende keine Wegwerf-Adressen. Solche Accounts werden automatisch ohne Hinweis abgelehnt.

Dein Konto wurde möglicherweise aus einem dieser Gründe nicht freigegeben:

• Du hast deine E-Mail-Adresse nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigt.
• Du hast eine Wegwerf-Adresse (Trashmail) verwendet.
• Du hast dich mit einer IP-Adresse registriert, die auf Spam- oder Abuse-Listen steht.
• Dein Profil war leer oder enthielt unsinnige Angaben.
• Du bist unter 18 Jahre alt.

Wir nehmen diese Kriterien ernst, um unsere Community sicher und authentisch zu halten.

Es ist nur ein Konto pro Person erlaubt.

• Mehrere Konten werden gelöscht.
• Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutze die „Passwort vergessen“-Funktion oder kontaktiere uns.
• Wenn du ganz neu anfangen willst, lösche zuerst dein altes Konto in den Einstellungen.

Um unsere Community sicher und respektvoll zu halten, gelten diese Grundregeln:

• Behandle andere stets mit Respekt. Beleidigungen, Belästigungen oder Diskriminierung führen zum sofortigen Bann.
• Kein Spam oder Wiederholungen. Nur echte, persönliche Kommunikation.
• Dein Profilbild muss deinem tatsächlichen Geschlecht entsprechen – keine Fake-Fotos.
• Keine persönlichen Kontaktdaten im öffentlichen Profil oder in Kommentaren.
• Verwende nur Messenger, bei denen die Kommunikation über Nutzernamen funktioniert – nicht über Telefonnummer oder E-Mail.
• Halte deine E-Mail-Adresse aktuell. Ungültige Adressen führen zur Deaktivierung des Kontos.
• Absolut kein Inhalt mit Minderjährigen, keine urheberrechtlich geschützten Materialien ohne Erlaubnis, keine illegalen Inhalte.
• Sexuelle Inhalte sind erlaubt – aber nur im Rahmen von Gesetz und Plattformregeln.

Bei Regelverstoß kann dein Konto gesperrt oder gelöscht werden.

Wir möchten unsere Community sicher und echt halten. Deshalb ist es für alle Mitglieder Pflicht, sich zu verifizieren – und das geht ganz einfach und schnell!

Leider gibt es viele Fake-Profile, bei denen Geschlecht oder Tierhaltung nicht stimmen. Die Verifizierung schützt echte Mitglieder und sorgt für Vertrauen.

Verifizierung in nur 1 Minute

Schritt 1

• Nimm ein Blatt Papier
• Schreibe darauf: K9-Dating + dein Benutzername + heutiges Datum
• Beispiel: K9-Dating + max123 + 20. Juli 2025

Schritt 2

• Mach ein Selfie oder ein kurzes Video
• Zeige das handgeschriebene Schild gut lesbar
• Deine Hand muss das Schild halten
• Dein Geschlecht muss klar erkennbar sein

Du musst nicht dein ganzes Gesicht, deinen Ausweis, Genitalien oder deinen ganzen Körper zeigen.
Es reicht, wenn wir eindeutig erkennen können, ob du männlich oder weiblich bist.

Beispiele:

• Gesicht ab der Nase abwärts = OK
• Gesicht mit Schild verdeckt = OK
• Bei Paarprofilen müssen beide Personen sichtbar sein
• Wenn du im Profil angibst, ein Haustier zu besitzen (z. B. Hund), zeige es möglichst mit im Bild

Schritt 3

• Sende dein Foto oder Video an: verify@k9-dating.com
• Betreff: Verifizierung + dein Benutzername
• Oder gib deinen Benutzernamen im Nachrichtentext an

Alternative Methode

Du kannst auch eine kurze Videonachricht senden, in der du sagst:
„Diese Nachricht ist für K9-dating, mein Benutzername ist [dein Name], und heute ist der [Datum].“

Du bist noch nicht verifiziert?

Wenn du bereits etwas eingesendet hast, aber noch nicht verifiziert bist, prüfe bitte Folgendes:

• ❌ Ist dein Geschlecht nicht eindeutig erkennbar?
• ❌ Fehlt das handgeschriebene Schild mit Seitenname + Benutzername + Datum?
• ❌ Ist das Bild zu klein oder unscharf?
• ❌ Wurde das Schild per Software (z. B. Photoshop, Canva) eingefügt?
• ❌ Ist dein Profil als Paar angelegt, aber nur eine Person zu sehen?
• ❌ Du gibst an, einen Hund zu haben, aber er ist nicht auf dem Bild?

Wenn du eine dieser Fragen mit Ja beantworten musst, wurde dein Bild abgelehnt. Bitte sende eine neue, regelkonforme Aufnahme.

⚠️ Wichtig

Wenn du versuchst, das Bild zu fälschen (z. B. per Photoshop), oder das Schild nicht selbst mit der Hand hältst, wird dein Account abgelehnt und dauerhaft gesperrt.

Wir respektieren deine Privatsphäre: Alle Bilder und Videos werden nach der Prüfung gelöscht.

Nach erfolgreicher Verifizierung wird dein Profil als „Verifiziert“ gekennzeichnet. So sehen andere Mitglieder, dass du echt bist.

Du möchtest lieber per Video-Call verifizieren?

Hier klicken, um das Kontaktformular zu öffnen

Dein Konto kann aus folgenden Gründen gesperrt oder gelöscht worden sein:

• Du hast gefälschte oder urheberrechtlich geschützte Bilder hochgeladen.
• Du hast mehrfach Spamnachrichten versendet oder andere Mitglieder belästigt.
• Du hast persönliche Kontaktdaten öffentlich gepostet.
• Du hast ein falsches Geschlecht angegeben oder wurdest als Fake gemeldet.
• Du hast dein Konto nach Aufforderung nicht verifiziert.
• Deine E-Mail-Adresse ist ungültig oder nicht mehr aktiv.
• Du bist unter 18 Jahre alt.

Alle Sperrungen dienen dem Schutz der Community und der Einhaltung unserer Regeln.

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Gehe dazu in deinem Profil auf „Einstellungen“ und wähle „Konto löschen“. Dein Profil wird dann dauerhaft von unserer Seite entfernt.

Wenn dein Profil gemeldet wurde, kann es vorübergehend deaktiviert sein. Um es wieder zu aktivieren, musst du dein Konto verifizieren – so wie im Abschnitt zur Verifizierung beschrieben.

Wir prüfen nicht jede Meldung manuell. Wenn Zweifel an der Echtheit bestehen, ist eine Verifizierung der beste Weg, um dein Profil wiederherzustellen. Erfolgt innerhalb von 3 Tagen keine Verifizierung, wird das Konto möglicherweise dauerhaft entfernt.

Du kannst dein Profil jederzeit ändern. Klicke einfach oben auf dein Profilbild und wähle „Profil bearbeiten“.

• Fülle alle Felder so ehrlich und vollständig wie möglich aus – ein aussagekräftiges Profil wird deutlich häufiger besucht!
• Wähle passende Interessen und Tags, damit dich andere schneller finden.

Gehe zu deinem Profil und klicke auf dein aktuelles Bild oder den Button „Bild hochladen“.

• Nur echte und klare Fotos sind erlaubt.
• Keine Gruppenbilder, Promis, Zeichnungen oder NSFW-Inhalte.
• Dein Gesicht sollte gut erkennbar sein – das erhöht die Chance auf Kontakte.

Dein Bild wurde vermutlich aus einem der folgenden Gründe abgelehnt:

• Unscharf, zu dunkel oder ohne erkennbare Person.
• Bild zeigt jemand anderen oder ist aus dem Internet kopiert.
• Nacktheit, sexuelle Inhalte oder Gewalt.
• Verstoß gegen Urheberrecht.

Tipp: Lade ein freundliches, klares Foto von dir hoch – das kommt am besten an!

Der grüne Punkt zeigt an, dass ein Mitglied gerade online ist. Du kannst sofort Kontakt aufnehmen, solange keine Chat-Beschränkung greift.

Ein grauer Punkt bedeutet, dass das Mitglied zuletzt vor kurzer Zeit aktiv war.

Aus Sicherheitsgründen können bestimmte Daten wie Geschlecht oder Geburtsdatum nach der Registrierung nicht selbst geändert werden.

Wenn du versehentlich falsche Angaben gemacht hast, kontaktiere bitte unser Support-Team – wir helfen dir gerne weiter.

Diese Funktion steht nur verifizierten und zahlenden Mitgliedern zur Verfügung.

Du findest die Liste unter deinem Profilmenü → „Profilbesucher“.

Wenn du diese Funktion freischalten möchtest, empfehlen wir dir unsere VIP-Mitgliedschaft.

Du kannst Mitglieder direkt über ihr Profil oder über die Nachrichtenfunktion kontaktieren. Verifizierte Mitglieder dürfen sofort Nachrichten senden – Free User müssen unter Umständen warten oder sich zuerst verifizieren.

• Ein grüner Punkt bedeutet: das Mitglied ist gerade online.
• Du kannst auch Gruppenchats oder den öffentlichen Chatroom nutzen (je nach Mitgliedschaft).

Tipp: Achte auf ein höfliches Auftreten – freundliche Gespräche führen schneller zu echten Kontakten.

Folgende Gründe können das Versenden von Nachrichten blockieren:

• Du bist nicht verifiziert.
• Der andere Nutzer erlaubt nur Nachrichten von VIP-Mitgliedern.
• Du hast dein tägliches Limit (für Free User) erreicht.
• Dein Konto wurde eingeschränkt oder vorübergehend deaktiviert.

Verifizierung und VIP-Mitgliedschaft heben die meisten Beschränkungen automatisch auf.

Wir benutzen ein integriertes Chat-System für direkte Nachrichten, Gruppenchats und (je nach Mitgliedschaft) auch Video- und Sprachchats.

• VIP-Mitglieder haben vollen Zugriff auf alle Funktionen.
• Free User können den Text-Chat eingeschränkt nutzen.

Du findest den Chat unten rechts auf jeder Seite – einfach anklicken und loslegen.

Ja. Du kannst den Chat bei Bedarf jederzeit deaktivieren:

• Klicke auf das Zahnradsymbol in der Chatbox (unten rechts).
• Wähle „Offline“ oder „Nicht stören“.

So kannst du dich auf das Stöbern oder dein eigenes Profil konzentrieren, ohne gestört zu werden.

Wenn du ein verdächtiges oder beleidigendes Profil entdeckst, klicke einfach auf den Button „Melden“ im Profil oder bei der Nachricht.

Unser Team prüft jede Meldung sorgfältig – bei berechtigten Verstößen wird das Profil verwarnt, eingeschränkt oder gelöscht.

Hinweis: Falsche oder grundlose Meldungen können ebenfalls zu Konsequenzen führen.

Bitte melde uns jeden Betrugsversuch sofort – auch wenn du unsicher bist. Betrüger sind auf allen Plattformen unterwegs, aber wir handeln schnell.

• Sende uns Screenshots oder den Chatverlauf über das Kontaktformular.
• Blockiere den Nutzer, damit er dich nicht weiter kontaktieren kann.

Wichtig: Überweise niemals Geld oder teile persönliche Zugangsdaten. Wir übernehmen keine Haftung für externe Kontakte oder finanzielle Schäden.

Wir setzen moderne Sicherheitsstandards ein, um deine Daten zu schützen. Alle Verbindungen sind SSL-verschlüsselt und wir geben keine Daten an Dritte weiter.

• Passwörter werden verschlüsselt gespeichert.
• Keine Weitergabe deiner E-Mail-Adresse oder Daten an Dritte.
• Du kannst dein Profil jederzeit löschen oder anonymisieren.

Tipp: Nutze ein sicheres Passwort und melde dich ab, wenn du öffentliche Geräte nutzt.

Kein Problem. Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen. Du erhältst per E-Mail einen Link, um ein neues Passwort zu setzen.

Hinweis: Falls du keine E-Mail bekommst, prüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns. Unser Admin ändert dann dein Passwort.

Unser Support-Team ist jederzeit erreichbar. Nutze einfach das Kontaktformular oder schreibe direkt an admin@k9-dating.com.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).